Köp- och användarvillkor
Appens karaktär
OV App är en fristående mobilapplikation utvecklad och tillhandahållen av VivaxLogic. Appen är ett pedagogiskt hjälpmedel för personer som studerar eller arbetar med svensk ordnings- och säkerhetslagstiftning.
OV App är inte en officiell produkt från Polismyndigheten, Länsstyrelsen, Regeringen, Riksdagen, domstol eller annan svensk myndighet. Innehållet är inte juridisk rådgivning och ersätter inte officiell utbildning, gällande lag, arbetsgivarens instruktioner eller Polismyndighetens anvisningar.
Användarens ansvar
Användaren ansvarar själv för att verifiera all information mot officiella källor, följa sitt förordnande, följa arbetsgivarens rutiner och agera inom ramen för gällande lag, proportionalitet och behov.
Premium, prenumeration och betalning
Premiumfunktioner kan köpas som månads- och årsprenumeration samt som livstidsköp/ engångsköp genom App Store eller Google Play. Produktnamn, pris och period visas i appen och i respektive butiks betalningsflöde innan köp bekräftas.
Prenumerationer förnyas automatiskt om de inte avbryts minst 24 timmar före förnyelsedatumet via App Store eller Google Play. Livstidsköp är ett engångsköp och förnyas inte.
Ångerrätt, reklamation och återbetalning
Konsumentens ångerrätt enligt lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler kan falla bort för digitalt innehåll när tillhandahållandet har påbörjats, om konsumenten uttryckligen har samtyckt till att leveransen startar och gått med på att ångerrätten därigenom upphör. Detta begränsar inte tvingande rättigheter, exempelvis rätten att reklamera fel.
Återbetalningar hanteras i första hand av Apple eller Google enligt respektive butiks villkor och tekniska betalningsflöden. Konsument kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, vid tvist. Den tidigare EU-ODR-plattformen är stängd sedan 20 juli 2025; aktuell information om konsumenttvistlösning inom EU finns via consumer-redress.ec.europa.eu.
Ansvarsbegränsning
Appen tillhandahålls i befintligt skick. Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar som enligt tvingande svensk lag inte får friskrivas, till exempel vid uppsåt eller grov vårdslöshet.
Kontakt
E-post: support@vivaxlogic.se