Support
Behöver du hjälp med OV App? Kontakta VivaxLogic via support@vivaxlogic.se.
Vad du kan få hjälp med
- Tekniska problem i appen.
- Frågor om konto, inloggning och radering av kontodata.
- Frågor om premiumstatus, återställning av köp och butiksköp.
- Rapportering av fel i text, källor eller quizscenarier.
Premium och återbetalning
Köp hanteras av App Store eller Google Play. För återbetalningar och butikskopplade frågor används i första hand respektive butiks betalnings- och supportflöde.
Viktig begränsning
Supporten kan hjälpa till med appen, men ger inte juridisk rådgivning. Vid frågor om förordnande, tjänsteutövning eller lagtolkning ska du kontrollera officiella källor och kontakta Polismyndigheten, arbetsgivare, utbildningsansvarig eller annan behörig part.